Política de Tratamiento de Datos Personales
Al utilizar este sitio web, es posible que nos dejes distintos tipos de datos, lo cual representa una gran responsabilidad y nos comprometemos a proteger su información y a gestionarla de acuerdo al alcance de la legislación actual en el Ecuador.
Información recolectada
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
Forma de recolección de información
Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
Uso de la información recolectada
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios;
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Forma de almacenamiento y uso de la información recolectada
Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de nuestros servidores y de los servicios que recibimos de terceros (los cuales manejan nuestras mismas política de tratamiento de datos), las bases de datos y las aplicaciones. Estos están almacenados en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Nosotros no almacenamos datos de tus tarjetas de crédito, débito y otra información relativa a pasarelas de pagos directamente, sino estas son solo usadas momentáneamente mientras los proveedores de las pasarelas de pago realizan las transacciones aprobadas por ti en nuestro sitio web.
Comunicaciones
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
Uso de cookies y otras herramientas de rastreo
Usamos cookies por razones importantes, como las siguientes:
Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes.
Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio).
Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.
Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.
Puedes verificar qué cookies utilizamos mediante la vista de cookies incorporada de Chrome. Mientras te encuentras en modo de incógnito, haz clic en el ícono Seguro junto a la barra de URL y luego selecciona Cookies.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web, nuestra publicidad, actualizaciones y cualquier comunicación puede contener enlaces hacia o desde los sitios web, aplicaciones u otras tecnologías de terceros. Los datos personales que el titular proporciona a través de estos no están sujetos a esta política de protección de datos personales y su tratamiento por parte de terceros no es nuestra responsabilidad.
En caso de que el titular siga un enlace a cualquier sitio web de un tercero, es necesario que tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de protección de datos personales que establecen qué tipo de información recopila y la forma en que la gestiona al visitar sitios web, aplicaciones u otras tecnologías administradas por terceros.
Menores de 15 años
No recopilamos intencionalmente información de niñas, niños o personas en un rango de edad menor a 15 años.
En caso de proporcionar información de niñas, niños o personas en un rango de edad menor a 15 años es necesario el consentimiento expreso de su representante legal.
Los adolescentes de 15 años o más pueden proporcionar su consentimiento de forma directa.
Retiro de consentimiento
Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a gestion@virtusproject.online.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
Preguntas y contacto
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